親愛的天梭表用戶，感謝您選擇天梭表，我們深知您對(duì)于手表的期待和愛護(hù)，為了確保您的天梭表能夠始終保持最佳狀態(tài)，我們特此為您提供了全面的保修指南，本篇文章將詳細(xì)介紹天梭表的保修政策、保修范圍、保修流程以及常見問題解答，幫助您輕松解決手表保修過程中的各種問題。

天梭表保修政策

1、保修期限：天梭表保修期限為一年，自購買之日起計(jì)算。

2、保修范圍：包括手表機(jī)芯、表殼、表帶、表扣、后蓋等主要部件，但人為損壞、過保和不在保修范圍內(nèi)的部件除外。

3、收費(fèi)維修：對(duì)于不在保修范圍內(nèi)的部件，需要支付一定的維修費(fèi)用。

保修流程

1、提交保修：將您的天梭表及相關(guān)購買憑證、保修卡寄送到天梭表官方售后服務(wù)中心。

2、檢測(cè)與維修：我們的工程師將對(duì)您的手表進(jìn)行全面檢測(cè)和維修，確保盡快為您解決故障。

3、確認(rèn)收貨：在您寄送手表時(shí)，請(qǐng)務(wù)必留下您的收貨地址和聯(lián)系方式，以便我們及時(shí)通知您維修進(jìn)度。

4、通知與寄回：維修完成后，我們將通過郵件及時(shí)通知您領(lǐng)取手表，并提醒您將維修好的手表寄回。

常見問題解答

1、Q：保修期內(nèi)手表出現(xiàn)故障，是否需要支付費(fèi)用？

A：對(duì)于正常使用下的手表故障，我們提供免費(fèi)維修；但對(duì)于非正常使用導(dǎo)致的故障，需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。

2、Q：保修卡遺失了怎么辦？

A：請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，并提供相關(guān)購買憑證，以便我們?yōu)槟怯洸⒈M快安排維修。

3、Q：保修期內(nèi)可以維修幾次？

A：我們?yōu)槊课挥脩籼峁┮淮蚊赓M(fèi)維修服務(wù)，如需再次維修，需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。

4、Q：手表寄送過程中損壞怎么辦？

A：請(qǐng)?jiān)诩乃褪直頃r(shí)，確保包裝安全可靠，以免造成損壞，如因包裝不當(dāng)導(dǎo)致手表損壞，需您自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、Q：維修后的手表保修期是多久？

A：維修后的手表仍享有原天梭表保修期限，如一年內(nèi)再次出現(xiàn)故障，我們將為您提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。

6、Q：手表寄送時(shí)間算在保修期內(nèi)嗎？

A：手表寄送時(shí)間不計(jì)入保修期限內(nèi)，請(qǐng)注意，如因您延誤寄送導(dǎo)致手表無法及時(shí)維修，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。

我們深知天梭表對(duì)于您的重要性，因此我們竭誠為您提供全面的保修服務(wù)，如果您在手表使用過程中遇到任何問題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)，我們將竭力為您解答并提供幫助，再次感謝您選擇天梭表，祝您使用愉快！